Summary:
Le buzz est une technique marketing consistant, comme son nom l'indique, à faire du bruit autour d'un nouveau produit ou d'une offre. Proche du marketing viral, il en diffère par la maîtrise du contenu.
Le concept est de promettre très peu et de fournir/donner beaucoup pour ainsi satisfaire le client et encourager la propagation du message de l'entreprise: Underpromise and Overdeliver...
Le buzz marketing s'appuie en outre sur l'aspect web 2.0 (notion de participation) avec l'utilisation :
- Des réseaux sociaux "texte" (Facebook, LinkedIn, Viadeo)
- Des réseaux communautaires interactifs (Myspace, Youtube, Dailymotion)
- Du blogging (reprise de l'info par les leaders d'opinions, l' utilisateur lambda, les communautés)
- Des outils participatifs (wikipedia, ziki)
A ces vecteurs s'ajoutent également les outils plus classiques tels que le mail, le forum, l'événement, etc.
(définition Wikipedia - contribution K.Gallot)
Cet atelier présente les principes du buzz marketing et du web 2.0 ; ainsi que les interactions entre cette technique marketing et l'évolution du support web.
Kevin GALLOT 
